Online chat kliens
Integrált chatalkalmazás az üzleti eredmények növeléséért
Az online leadgenerálás és -vásárlás esszenciális az üzleti működés szempontjából minden olyan cégnek, akik e-kereskedelemmel vagy üzleti célú webhelyek üzemeltetésével támogatják az értékesítési folyamataikat. A felhasználók jelentős hányada hagyja el az online felületeket további konverzió nélkül, ezért fontos, hogy hatékony eszközöket találjunk a látogatók megszólítására, mint például egy online chat kliens.
Egy megoldás, számtalan előny
-
Az azonnali információk reményében a látogatók szívesebben írnak chaten, mint például küldenek e-mailt
-
Bizonyos idő után automatikusan felugró, előre definiált üzenet a potens érdeklődők számára
-
Saját arculati színvilágra perszonalizálható chat ablak
-
Felhasználóbarát adminfelület, mely informatív riportokat is biztosít
-
Ha minden kérdésükre rögtön választ kapnak a látogatók, az jelentősen javítja a konverziós arányt
-
A jól kidolgozott kommunikációs stratégia jó ügyfélélményt, elégedett látogatókat eredményez
Építs élő, valódi kapcsolatot a felhaszálókkal!
A valós idejű chatszolgáltatás valóban „élővé” tételéhez fontos a munkatársak között megszervezni, hogy valaki mindig tudjon válaszolni a megkeresésekre, legalábbis munkaidőben. Természetesen előfordulhat, hogy nem tudtok minden kérdésre azonnal releváns választ adni. Rögzíteni lehet viszont a kérést, és egy szakértő kolléga később fel tudja keresni a potenciális ügyfelet az adekvát információkkal. Ez hatalmas előny, hiszen még ebben az esetben is nagyobb eséllyel lehet az ügyfelet megszerezni, mintha egyáltalán nem történt volna kapcsolatfelvétel.
Kiemelt projektjeink
Lépj reakcióba weboldalad látogatóival
A chat-es kapcsolatfelvétel reakcióra ösztönöz, viszont nem tolakodó. Ha a beszélgetés beindul, információt szerezhetsz, megválaszolhatod a felmerülő kérdéseket, és nagyobb eséllyel konvertálhatod az érdeklődőket fizető ügyfelekké.
Élj az eszköz rejtette lehetőségekkel, és kérj ajánlatot most!